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Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

[Firmenname wird ergänzt] [Adresse wird ergänzt] Wien, Österreich E-Mail: [wird ergänzt] Telefon: [wird ergänzt]

2. Erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Website oder bei einer Buchung erheben wir folgende personenbezogene Daten: - Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei der Buchung angegeben) - Zahlungsinformationen (sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet) - IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten (automatisch erfasst) - Check-in/Check-out-Daten und Gästepräferenzen - Kommunikationsaufzeichnungen (E-Mails, Anfragen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: - Bearbeitung und Verwaltung von Apartment-Buchungen - Kommunikation bezüglich Ihrer Reservierung - Erbringung von Gästeservices während Ihres Aufenthalts - Versand von Buchungsbestätigungen und Rechnungen - Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Meldegesetz) - Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von: - Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — zur Erfüllung Ihrer Buchung - Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — Meldegesetz, steuerliche Pflichten - Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Website-Analyse, Serviceverbesserung - Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — Marketing-Kommunikation, sofern zutreffend

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die grundlegende Funktionalität sicherzustellen und Ihr Erlebnis zu verbessern: - Essenzielle Cookies — für die Funktion der Website erforderlich - Analyse-Cookies — um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen (nur mit Ihrer Einwilligung) Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren essenzieller Cookies kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen.

6. Drittanbieter

Wir teilen Ihre Daten möglicherweise mit folgenden Drittanbietern: - Beds24 — Buchungs- und Verfügbarkeitsverwaltung - Stripe — sichere Zahlungsabwicklung - Vercel — Website-Hosting - Supabase — Datenbankdienste Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag gemäß entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig: - Buchungsdaten: 7 Jahre (österreichisches Steuerrecht) - Meldedaten: gemäß gesetzlicher Vorgaben - Website-Analyse: 26 Monate - Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf: - Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten - Berichtigung unrichtiger Daten - Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“) - Einschränkung der Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Widerspruch gegen die Verarbeitung - Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail wird ergänzt].

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich verschlüsselter Datenübertragung (TLS/SSL), sicherer Speicherung und Zugangskontrollen.

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien, Österreich dsb@dsb.gv.at www.dsb.gv.at

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Letzte Aktualisierung: [Datum wird ergänzt].

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