Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
[Firmenname wird ergänzt]
[Adresse wird ergänzt]
Wien, Österreich
E-Mail: [wird ergänzt]
Telefon: [wird ergänzt]
2. Erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Website oder bei einer Buchung erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei der Buchung angegeben)
- Zahlungsinformationen (sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet)
- IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten (automatisch erfasst)
- Check-in/Check-out-Daten und Gästepräferenzen
- Kommunikationsaufzeichnungen (E-Mails, Anfragen)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Verwaltung von Apartment-Buchungen
- Kommunikation bezüglich Ihrer Reservierung
- Erbringung von Gästeservices während Ihres Aufenthalts
- Versand von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Meldegesetz)
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — zur Erfüllung Ihrer Buchung
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — Meldegesetz, steuerliche Pflichten
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Website-Analyse, Serviceverbesserung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — Marketing-Kommunikation, sofern zutreffend
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die grundlegende Funktionalität sicherzustellen und Ihr Erlebnis zu verbessern:
- Essenzielle Cookies — für die Funktion der Website erforderlich
- Analyse-Cookies — um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren essenzieller Cookies kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen.
6. Drittanbieter
Wir teilen Ihre Daten möglicherweise mit folgenden Drittanbietern:
- Beds24 — Buchungs- und Verfügbarkeitsverwaltung
- Stripe — sichere Zahlungsabwicklung
- Vercel — Website-Hosting
- Supabase — Datenbankdienste
Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag gemäß entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:
- Buchungsdaten: 7 Jahre (österreichisches Steuerrecht)
- Meldedaten: gemäß gesetzlicher Vorgaben
- Website-Analyse: 26 Monate
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail wird ergänzt].
9. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich verschlüsselter Datenübertragung (TLS/SSL), sicherer Speicherung und Zugangskontrollen.
10. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Letzte Aktualisierung: [Datum wird ergänzt].
Hinweis: Diese Seite enthält Platzhalterinhalte. Rechtliche Texte werden vom Betreiber ergänzt.