Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Nutzung der Serviced Apartments, betrieben von der MINT Management GmbH („MINT Vienna“), mit Sitz in Wien, Österreich. Mit der Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.

- Buchungen können über unsere Website, Drittanbieter-Plattformen oder durch direkte Kontaktaufnahme erfolgen. - Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung (E-Mail) erhalten und eine eventuell erforderliche Anzahlung eingegangen ist. - Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. - Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben.

- MINT bietet zwei Tarife. Beim nicht stornierbaren Tarif wird der Gesamtbetrag bei Buchung belastet. Beim Tarif „Kostenlos stornierbar“ werden 50% bei Buchung als Anzahlung belastet. - Beim Tarif „Kostenlos stornierbar“ wird der Restbetrag inklusive Wiener Ortstaxe 5 Tage vor dem Anreisedatum automatisch von derselben Karte eingezogen. - Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen österreichischen Umsatzsteuer. Für jede Buchung wird eine Rechnung ausgestellt. - Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Banküberweisung. - Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

- Beim Tarif „Kostenlos stornierbar“ können Sie bis 5 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail (welcome@mintvienna.com), telefonisch oder per WhatsApp (+43 67633 02005). Ihre Buchung wird innerhalb von 24 Stunden storniert. - Berechtigte Stornierungen werden vollständig erstattet — 100% des bezahlten Betrags, ohne Stornogebühr — auf die für die Buchung verwendete Karte. - Der nicht stornierbare Tarif kann weder storniert noch erstattet werden. Ab 5 Tage vor dem Anreisedatum ist auch der Tarif „Kostenlos stornierbar“ nicht mehr erstattbar. - Für Buchungen über Booking.com, Airbnb oder eine andere Plattform gelten die dort angezeigten Stornierungsbedingungen. - Bei Nichterscheinen wird der gesamte Reservierungsbetrag berechnet. - Rückerstattungen werden sofort veranlasst und erscheinen je nach Bank üblicherweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug.

- Check-in: ab 15:00 Uhr - Check-out: bis 11:00 Uhr - Früher Check-in oder später Check-out kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich sein. - Self-Check-in-Anweisungen werden Ihnen vor Anreise mitgeteilt.

Gäste werden gebeten: - Das Apartment und seine Einrichtung pfleglich zu behandeln - Die Ruhezeiten einzuhalten (22:00 - 08:00) - Die maximale Gästeanzahl laut Buchung nicht zu überschreiten - In der Wohnung nicht zu rauchen (Rauchen ist auf Balkonen/Terrassen gestattet, sofern vorhanden) - Keine Haustiere mitzubringen, es sei denn, eine vorherige schriftliche Genehmigung liegt vor - Abfälle ordnungsgemäß über das bereitgestellte Trennsystem zu entsorgen - Schäden oder Wartungsprobleme umgehend zu melden

- MINT Vienna haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. - Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. - Gäste haften für Schäden am Apartment oder dessen Inventar während ihres Aufenthalts. - MINT Vienna übernimmt keine Haftung für im Apartment zurückgelassene persönliche Gegenstände.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Buchungsprozesses erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzseite für vollständige Informationen.

Es gilt österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien, Österreich. Für EU-Verbraucher: Sie können auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen unter https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für Ihre Reservierung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version. Letzte Aktualisierung: 07.08.2026